ЖУРНАЛ  

ТРАНСПОРТНАЯ СИСТЕМА «МАРШРУТ»: АВТОМАТИЗАЦИЯ АВТОТРАНСПОРТА

Компания «ШТРИХ-М» разработала и внедрила систему автоматизации автотранспорта в г. Коломна


ЗАКАЗЧИК

«Автоколонна 1417» (г. Коломна) – структурное подразделение ГУП МО «Мострансавто». Предприятие располагает как муниципальным транспортом, так и коммерческим (около 70-ти маршрутных такси и около 70-ти междугородних автобусов).






СИТУАЦИЯ

Как и любое автотранспортное предприятие, «Автоколонна 1417» ежедневно сталкивается с рядом проблем:
  - возможные ошибки и злоупотребления при работе с наличностью;
  - из-за малой степени автоматизации транспортной работы возникают сложности при формировании рабочей и отчетной документации.

Эти и другие проблемы можно решить, перейдя на безналичную систему оплаты проезда и автоматизировав бизнес-процессы предприятия.  Именно такой путь выбрало руководство «Автоколонны 1417».


ПОСТАНОВКА ЗАДАЧИ

Перед специалистами компании «ШТРИХ-М» были поставлены следующие задачи:
   - создать безналичную систему оплаты проезда для уменьшения хождения наличных денег между пассажиром и водителем;
   - увеличить скорость обслуживания пассажиров при посадке;
   - расширить спектр и улучшить качество предлагаемых товаров и услуг (автоматизированная система бронирования). 

Решением этих задач стала транспортная система «Маршрут» - уникальная разработка специалистов компании «ШТРИХ-М», аналогов которой в России на сегодняшний день нет.


Установленное оборудование и ПО

 Маршрутные такси:
- Автотранспортный терминал оплаты с ридером бесконтактных карт
- ККМ «ЭЛВЕС-МИКРО-К»

Междугородние автобусы:
- «ШТРИХ-miniPOS-автотранспорт»
- Автотранспортный терминал оплаты с ридером бесконтактных карт

Диспетчерская «Автоколонны 1417»:
- ПО «ШТРИХ-М: Диспетчерский центр»

Информационно-справочный пункт:
- «ШТРИХ-miniPOS» с ридером бесконтактных карт
- ПО «Тех. поддержка ПКЦ»
- «ШТРИХ-PriceChecker»

Платежные терминалы:
- «ШТРИХ-Pay v.2.1»
- «ШТРИХ-Pay v.3»

Серверная часть:
- ПО «Процессинго-клиринговый центр»
  Схема ПКЦ



ОПИСАНИЕ ПРОЕКТА

Суть реализованного проекта заключается в организации безналичного способа оплаты за проезд. В качестве платежного средства применяются бесконтактные пластиковые карты стандарта Mifare. Они представляют собой т.н. «электронный кошелек»: на каждой карте в формате Value Block (Mifare) хранится информация о сумме внесенных клиентом денежных средств.
Пластиковые карты (транспортные карты «Маршрут») были изготовлены по индивидуальному дизайну специально для «Автоколонны 1417» г. Коломна.

Приобрести транспортную карту и пополнить ее баланс можно:
- в информационно-справочном пункте Автовокзала г. Коломна (через оператора);
- непосредственно у водителя транспортного средства (во время остановок);
- через платежные терминалы.














рис. 1 Терминал оплаты в маршрутном такси
рис. 2 "ШТРИХ-PriceChecker"
рис. 3 "ШТРИХ-miniPOS-автотранспорт"

В маршрутных такси установлены терминалы оплаты со встроенным ридером бесконтактных карт и ККМ «ЭЛВЕС-МИКРО-К». Для оплаты проезда пассажир подносит свою карту к терминалу оплаты, и баланс счета электронного кошелька уменьшается на стоимость поездки. Затем терминал оплаты печатает билет, в котором содержится информация о типе проезда, его стоимости, остатке денежных средств на карте и др. Оплатить проезд можно и наличными деньгами. В этом случае ККМ также распечатает кассовый чек.
Система оплаты, а также продажи и пополнения транспортных карт в междугородних автобусах такая же, как и в маршрутных такси, с той только разницей, что вместо ККМ «ЭЛВЕС-МИКРО-К» установлена POS-система «ШТРИХ-miniPOS-автотранспорт» с GPS и GPRS модулями. В дополнении к основным функциям с ее помощью производится продажа сопутствующих товаров и оплата различных услуг (например, сотовой связи по GPRS), навигационные функции и т.п. Обслуживание пассажиров в междугородних автобусах осуществляет сопровождающий кондуктор. 

Проверить баланс транспортной карты и получить справочную информацию можно:
- в информационно-справочном пункте Автовокзала г. Коломна (через оператора);
- проверить баланс карты можно при помощи информационного терминала «ШТРИХ-PriceChecker».

В диспетчерском пункте «Автоколонны 1417» установлено ПО «ШТРИХ-М: Диспетчерский пункт». Оно позволяет выполнять такие операции, как:
- формирование расписания движения автотранспорта;
- формирование аналитических отчетов;
- загрузка (выгрузка) данных в терминалы оплаты и «ШТРИХ-miniPOS-автотранспорт»
Обмен данными между автотранспортом и диспетчерским пунктом осуществляется посредством USB-накопителя, который водитель получает у диспетчера перед выходом на смену.

Все данные из диспетчерского пункта (в том числе данные автотранспорта), информационно-справочного пункта и платежных терминалов поступают в Процессинго-клиринговый центр (ПКЦ). Любое оборудование, которое работает с транспортными картами, отсылает в ПКЦ отчеты о проделанных операциях. В результате в нем хранится полная картина движения денежных средств по каждой карте. В первую очередь это необходимо для составления аналитических отчетов о работе Автоколонны. Также в системе безналичной оплаты в зависимости от баланса транспортных карт введены т.н. «черные» и «белые» списки. Информацию о таких списках водители маршрутных такси получается ежедневно на USB-накопителе.


РЕЗУЛЬТАТЫ

Автоматизация маршрутных такси «Автоколонны 1417» г. Коломна позволила:
- увеличить прибыль предприятия;
- организовать безналичную систему оплаты проезда с формированием детализированной отчетности;
- организовать автоматизированную систему учета транспортной работы;
- получить авансом дополнительные денежные средства за счет перехода на безналичную систему оплаты;   
- привлечь пассажиров гибкими тарифами на (стоимость проезда с транспортной картой ниже, чем при оплате наличными деньгами).
Сотрудничество компаний на этом не заканчивается. В настоящий момент ведется работа над расширением функционала системы:
- разработка навигационной системы;
- работа над системой бронирования и продажи билетов в междугородних автобусах.

Транспортная система «Маршрут» призвана поднять культуру обслуживания пассажиров маршрутных такси, городского и междугороднего транспорта на качественно новый уровень. Автотранспортному предприятию она открывает дополнительные источники получения прибыли.
Разработанная специалистами компании «ШТРИХ-М» система может быть применена в любом населенном пункте РФ.


По всем возникшим вопросам просьба обращаться к Евдокимову Филиппу (ведущий проекта): (495) 787-60-90, доб. 485.


Екатерина КОЗЫРЕВА